近日，家住揚州的王老先生遭遇了一個煩惱。
王老先生向揚州移動邗江文昌西路營業(yè)廳工作人員反映，自己的號碼頻繁接到騷擾電話，手機號碼無法正常使用。經(jīng)詳細了解后，工作人員發(fā)現(xiàn)，老先生接到的為虛擬號段號碼撥打的騷擾電話，因老先生使用的是非智能手機，無法通過手機進行屏蔽。在營業(yè)廳現(xiàn)場，工作人員幫老先生開通了移動高頻騷擾防護業(yè)務(wù)，考慮客戶年齡較大，工作人員現(xiàn)場幫客戶進行了號段攔截設(shè)置。
在后續(xù)跟蹤回訪時，王老先生表示開通該業(yè)務(wù)后，騷擾電話基本都被攔截了，生活恢復(fù)平靜，幫助他回歸正常老年生活。他感慨這個移動號碼已經(jīng)陪伴他20幾年了，成為了生活的一部分，如果換個號碼，心里總是有些不舍，多虧“高頻騷擾防護業(yè)務(wù)”幫他擺脫了困擾。
據(jù)移動工作人員介紹，移動公司推出高頻騷擾電話防護公益服務(wù)功能，該功能在網(wǎng)絡(luò)側(cè)攔截騷擾電話，不受手機類型影響，該業(yè)務(wù)可提供個性化黑白名單、系統(tǒng)黑白名單等多種保護方式，實現(xiàn)對高頻騷擾電話的攔截或AI代接，對正常呼叫的放行等功能。當(dāng)客戶受到詐騙違法、商業(yè)營銷、響一聲等電話騷擾時，可以申請開通高頻騷擾電話防護業(yè)務(wù)。
中國移動通過多種渠道宣傳騷擾電話的危害和防范方法，提升用戶的防范意識，引導(dǎo)用戶積極參與騷擾電話治理工作，營造更加安全、可靠的通信環(huán)境，為用戶的通信安全保駕護航。